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	1.	Marketing de fidelización. Cómo obtener clientes satisfechos y leales, bajo una perspectiva latinoamericana por Schnarch Kirberg, Alejandro [autor]. Editor: Bogotá, Ecoe Ediciones, 2011Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca General [Signatura topográfica: 658.8 SCHm] (1). Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
	2.	Marketing para emprendedores por Schnarch Kirberg, Alejandro [autor] \| Schnarch González, David [autor]. Editor: Bogotá, Ecoe Ediciones, 2010Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca General [Signatura topográfica: 658.8 SCHm] (1). Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
	3.	Gerencia del servicio. La clave para ganar todos por Prieto Herrera, Jorge Eliécer [autor]. Edición: Segunda ediciónEditor: Bogotá, Ecoe Ediciones, 2010Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca General [Signatura topográfica: 658.812 PRIg] (1). Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
	4.	Marketing: fundamentos científicos y empresariales por Delgado Ballester, Elena [autor] \| Hernández Espallardo, Miguel [autor] \| Rodríguez Orejuela, Héctor Augusto [autor]. Edición: Vigésimo Primera EdiciónEditor: Bogotá, Ecoe Ediciones, 2009Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca General [Signatura topográfica: 658.8 DELm] (1). Hacer reserva Agregar al carrito (remover)

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